EDMP fournit des solutions d’optimisation des processus d’utilité publique pour aider les services publics à améliorer leur efficacité opérationnelle, à réduire leurs coûts et à améliorer la prestation de services. En exploitant les informations basées sur les données, nous rationalisons les flux de travail des services publics, automatisons les processus clés et améliorons la prise de décision. Nos solutions couvrent tous les aspects de l’exploitation des services publics, de la lecture des compteurs et de la facturation au service à la clientèle et à la gestion du réseau. Nous travaillons en étroite collaboration avec les services publics pour identifier les goulots d’étranglement, optimiser l’allocation des ressources et assurer le bon fonctionnement de tous les départements.

Nos services d’optimisation des processus d’utilité se concentrent également sur l’amélioration de la fiabilité et de la résilience du système. En mettant en œuvre les meilleures pratiques et des technologies de pointe, nous aidons les services publics à augmenter le temps de fonctionnement du système, à réduire les pannes et à améliorer la qualité globale du service. Qu’il s’agisse d’optimiser la maintenance du réseau, d’améliorer la gestion de la demande ou d’intégrer des technologies de comptage avancées, EDMP aide les services publics à offrir un niveau de service plus élevé aux clients tout en réduisant les coûts et en améliorant la rentabilité.